Veelgestelde vragen

Je hoeft er niet in te geloven. Zie de set als een symbolisch ritueel en een dagelijks moment om stil te staan bij jezelf. Content over kristallen en astrologie is symbolisch en alleen bedoeld als vermaak.

Nee. Kristallen zijn geen medische hulpmiddelen en vervangen geen advies van een arts of psycholoog.

De set bevat 7 stenen. Op basis van je sterrenbeeld en de intentie uit de gidssteenquiz (liefde, werk, rust of verandering) laten we zien welke daarvan je gidssteen is. De beschrijvingen zijn symbolisch en alleen bedoeld als vermaak.

Een pdf, afgestemd op je geboortedatum. Hij hoort bij de set en komt per e-mail.

Losse stenen die je toevallig ergens koopt, missen een intentie en een ritueel. In de Astralixa set laat de gidssteenquiz je gidssteen zien, en krijg je er een ritueel van 21 dagen en een rapport bij.

Bewaar ze droog en voorkom dat ze op een harde ondergrond vallen. Stof veeg je af met een zachte, droge doek. Sommige stenen kunnen verbleken in fel zonlicht, dus laat ze niet te lang in de vensterbank liggen.

Ja. Doe de quiz gewoon opnieuw of mail ons voordat je bestelling wordt verzonden.

Zeker. Vul in de quiz gewoon het sterrenbeeld en de intentie in van degene die je wilt verrassen.

Een abonnement: elke maand krijg je een nieuwe steen en een ritueelkaart voor die maand, verzending inbegrepen. Je kunt het samen met de set of los bestellen. De beschrijvingen van de stenen zijn symbolisch en alleen bedoeld als vermaak.

Altijd, zonder opgave van redenen en zonder minimale looptijd. Mail ons op support@kotohbrands.com vanaf het adres waarmee je hebt besteld, en we bevestigen je opzegging binnen 1 werkdag. Vóór elke verlenging krijg je een herinnering per e-mail.

Ben je binnen 30 dagen niet weg van de set, stuur ons dan gewoon een mail. De stenen gaan terug naar ons, je geld terug naar jou. Zonder gedoe. De garantie geldt 30 dagen na ontvangst van je pakket en beperkt je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet.

Losse aankopen: kaart, Apple Pay of Google Pay. Abonnement Steen van de Maand: met een kaart (ook via Apple Pay of Google Pay). De betalingen verlopen via Stripe. Op je afschrift staat KTHBRNDS met de merknaam.

We leveren in Italië. Bestellingen verlaten ons magazijn meestal binnen 1–3 werkdagen en komen binnen 9–18 werkdagen aan. We versturen vanuit ons internationale magazijn, dus de levering duurt iets langer dan bij een winkel om de hoek. Gratis verzending naar Italië. Je pakket wordt verzonden van buiten de EU: de bezorger kan bij levering importbtw en administratiekosten in rekening brengen.

Je pakket wordt verzonden van buiten de EU: de bezorger kan bij levering importbtw en administratiekosten in rekening brengen. Dat hangt af van de bezorger en de waarde van het pakket. We laten het je vóór de betaling weten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Astralixa is een merk van Kotoh Brands (kotohbrands.com), uitgebaat door Kotoh Labs LLC, 382 NE 191st St, Miami, FL 33179, VS. Contact: support@kotohbrands.com.