Domande frequenti

Non devi crederci. Vivi il set come un rituale simbolico e un momento quotidiano di riflessione. I contenuti su cristalli e astrologia sono simbolici e pensati solo per l'intrattenimento.

No. I cristalli non sono dispositivi medici e non sostituiscono il parere di un medico o di uno psicologo.

Il set contiene 7 pietre. In base al tuo segno e all'intenzione scelta nel quiz (amore, lavoro, calma o cambiamento), ti indichiamo qual è la tua pietra guida. Le descrizioni sono simboliche e pensate solo per l'intrattenimento.

È un file PDF personalizzato sulla tua data di nascita, incluso nel set e inviato via email.

Alle pietre comprate per caso mancano intenzione e rituale. Con il set Astralixa, il quiz rivela la tua pietra guida e ricevi un rituale di 21 giorni con un report che lo accompagna.

Tienile in un luogo asciutto ed evita che cadano su superfici dure. Spolverale con un panno morbido e asciutto. Alcune pietre possono sbiadire alla luce diretta del sole, quindi non lasciarle troppo a lungo sul davanzale.

Sì. Rifai il quiz oppure scrivici prima che l'ordine venga spedito.

Sì. Inserisci nel quiz il segno zodiacale e l'intenzione della persona a cui vuoi regalarlo.

È un abbonamento: ogni mese ricevi una pietra nuova e una card del rituale per quel mese, spedizione inclusa. Puoi ordinarla insieme al set o da sola. Le descrizioni delle pietre sono simboliche e pensate solo per l'intrattenimento.

Disdici quando vuoi, senza domande e senza vincoli. Scrivici a support@kotohbrands.com dall'indirizzo usato per l'ordine e ti confermiamo la disdetta entro 1 giorno lavorativo. Prima di ogni rinnovo ricevi anche un'email di promemoria.

Se il set non ti conquista entro 30 giorni, mandaci una semplice email. Le pietre tornano da noi e i soldi tornano a te. Senza domande. La garanzia vale 30 giorni dal ricevimento del pacco e non limita il tuo diritto legale di recesso di 14 giorni.

Acquisti singoli: carta, Apple Pay o Google Pay. Abbonamento Pietra del mese: carta (anche tramite Apple Pay o Google Pay). I pagamenti sono gestiti da Stripe. Sull'estratto conto vedrai KTHBRNDS con il nome del marchio.

Spediamo in questo Paese: Canada. Gli ordini di solito lasciano il nostro magazzino entro 1–3 giorni lavorativi e arrivano entro 8–18 giorni lavorativi. Spediamo dal nostro magazzino internazionale, quindi la consegna richiede un po' più di tempo rispetto a un negozio vicino a casa. Spedizione gratuita: Canada. Il tuo pacco parte dal nostro magazzino internazionale: in base alle norme doganali (Canada), alla consegna potrebbero essere richiesti dazi o tasse d'importazione.

Il tuo pacco parte dal nostro magazzino internazionale: in base alle norme doganali (Canada), alla consegna potrebbero essere richiesti dazi o tasse d'importazione. Dipende dal corriere e dal valore del pacco. Ti avvisiamo prima del pagamento, così non ci sono sorprese.

Astralixa è un marchio di Kotoh Brands (kotohbrands.com), gestito da Kotoh Labs LLC, 382 NE 191st St, Miami, FL 33179, USA. Contatti: support@kotohbrands.com.